التسويق عبر المؤثرين: مزيج ومطابقة لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار

التسويق عبر المؤثرين، فن وعلم في آن واحد، حاضر ومستقبل عالم التسويق. من الآمن القول إن المؤثرين، أو كما نفضل تسميتهم، صناع المحتوى، قد انتقلوا من كونهم نجوم وسائل التواصل الاجتماعي إلى رواد أعمال العالم الحديث. أصبح صناع المحتوى الآن علامتهم التجارية الخاصة، يحملون قوة التأثير على قرارات الشراء للمستهلكين وما هو أبعد من ذلك. نقدم لكم اليوم مزيج ومطابقة المؤثرين. سابقاً، حددنا صناع المحتوى كمبدعين للمحتوى عبر الإنترنت/دون اتصال لديهم القدرة على التأثير على قرارات الشراء للمستهلكين، وتوقعنا أنهم سيستمرون في الاحتفاظ بهذه القوة خلال عام 2021 وما بعده. بينما تحول العلامات التجارية تركيزها نحو الحصول على جزء من هذه القوة من خلال تحديد الصناع المحتملين الذين لديهم اهتمامات مماثلة لمنتجاتهم؛ نحن هنا اليوم لنوضح لكم الطريقة الأخرى والأفضل للقيام بذلك. كم مرة شعرت بالإحباط بسبب خسارة المال في حملة فاشلة؟ أو عدم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المستهدفة؟ أو الأسوأ من ذلك، عدم الوصول إلى الجمهور المناسب؟ يدور بحث اليوم حول مطابقة الصناعات المختلفة مع وجوه غير مألوفة. علامة تجارية للأغذية لا تحتاج بالضرورة إلى مؤثر طعام، فهذا يعتمد على الجمهور وسنفحص ذلك بالتفصيل أدناه.

المزيج والمطابقة.

لا يمكن إنكار أن دول مجلس التعاون الخليجي هي واحدة من أكثر المناطق اجتماعية وترابطاً ومدفوعة بتوصيات الأقران في العالم. المؤثرون موجودون ليبقوا، ولكن كيف نستفيد من المؤثرين الحقيقيين والمؤثرين من المتظاهرين؟ أداة سيلا الخاصة بنا موجودة للإجابة على هذا السؤال برؤى جديدة في إنستغرام وتيك توك. لهذا البحث، قمنا بتحليل إجمالي 2,883 صانع محتوى قد يتشاركون أو لا يتشاركون نفس الاهتمامات. جميعهم من منطقة مجلس التعاون الخليجي ويتراوحون من المؤثرين الصغار إلى النجوم العالميين المشهورين. لتحقيق التكافؤ، ركزنا على إنستغرام فقط، واستخدمنا المتوسطات المأخوذة من الأشهر الثلاثة والستة الماضية لمقارنة هذه الفئات - لذلك، جميع صناع المحتوى لدينا نشطون. لدى مجموعة صناع المحتوى لدينا متوسط 250 ألف متابع وقد نشروا متوسط 76 منشوراً خلال الأشهر الستة الماضية. العينة هي صناع محتوى نشطون من فئات مختلفة تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الجمال، والطعام، والكوميديا، واللياقة البدنية، والموضة، والتعليم، إلخ. في هذا البحث، نقارن صناع المحتوى وأدائهم من فئات مختلفة وننظر في توافق صناع المحتوى والعلامات التجارية لمزج الصناعات مع صناع المحتوى الذين يمرون دون أن يلاحظهم أحد والذين يُنظر إليهم على أنهم "غير مناسبين" لبعض العلامات التجارية. يمر هذا البحث عبر صناع المحتوى لأربع فئات ضخمة: الجمال، واللياقة البدنية، والطعام، والسفر.

الأداء.

للبدء، قارنا أداء جميع الفئات الأربع مع بعضها البعض عبر الأشهر الثلاثة والستة الماضية. نشر صناع محتوى الطعام أعلى عدد من المنشورات خلال الأشهر الثلاثة الماضية ومرة أخرى خلال الأشهر الستة الماضية. جاء خبراء التجميل في المرتبة الثانية بينما جاء صناع محتوى اللياقة البدنية في المرتبة الثالثة. يبدو أن صناع محتوى السفر نفد لديهم المحتوى مع عدم القدرة على السفر بالقدر الكافي. [caption id="attachment_213222" align="aligncenter"] المنشورات التي تم إنشاؤها عبر الفئات الأربع[/caption] عند النظر في التفاعلات (الإعجابات + التعليقات + مشاهدات الفيديو)، كان صناع محتوى السفر يحصلون على أعلى عدد من التفاعلات مؤخراً، وهو أمر مفاجئ جداً. على الرغم من أنهم كانوا ينشرون بشكل أقل، إلا أنهم يحصلون على أعلى عدد من التفاعلات. مع الأخذ بعين الاعتبار، حصل صناع محتوى الطعام على أعلى عدد من التفاعلات خلال الأشهر الستة الماضية. [caption id="attachment_213223" align="aligncenter"] التفاعلات المكتسبة عبر الفئات الأربع[/caption] بعد ذلك، نظرنا في التفاعلات (الإعجابات + التعليقات)، والنتائج هنا تظهر لنا الفرق الذي تحدثه مشاهدات الفيديو. عند استبعاد مشاهدات الفيديو، يحصل خبراء التجميل على أعلى عدد من التفاعلات، بينما يأتي صناع محتوى السفر في المرتبة الثانية. يحصل عشاق الطعام على معظم تفاعلاتهم من مشاهدات الفيديو، وعندما يتم استبعادها، ينخفض أداؤهم بشكل كبير. [caption id="attachment_213224" align="aligncenter"] التفاعلات المكتسبة عبر الفئات الأربع[/caption]

المقارنة.

بناءً على التحليل أعلاه، يمكننا تحديد أن صناع محتوى الطعام ينشرون أعلى عدد من المنشورات بشكل عام. إنهم يعتمدون بشكل كبير على مقاطع الفيديو ويكون أداء محتواهم هو الأفضل. يمكن لمحتوى الطعام أن يجذب جمهوراً أكبر مما هو متوقع. من خلال استخدام صناع محتوى الطعام، نحن قادرون على الوصول إلى الجماهير المهتمة بالسفر والجمال واللياقة البدنية أيضاً. ومع ذلك، لا يمكن استهداف الجماهير التي تبحث عن الطعام بواسطة صانع محتوى من اهتمام مختلف. من ناحية أخرى، بينما قد يصل صناع محتوى الطعام إلى جمهورك المستهدف، لن يتمكنوا من الحصول على أعلى عدد من التفاعلات. وهنا يصبح صناع محتوى الجمال الخيار الأمثل. بدأ صناع محتوى السفر في الحصول على تفاعلات أعلى، ومحتواهم في ارتفاع وسيستمر في ذلك. مع تعطش الجماهير لبعض تجارب السفر الجديدة، كل ما تبقى لهم حتى الآن هو المحتوى المعاد تدويره من قبل صناع محتوى السفر (أو محتوى جديد في حالات نادرة) للحصول على شعور سفر حالم.

توافق صناع المحتوى والعلامات التجارية

لفهم هذه الفئات بشكل أفضل، تعمقنا في ما يجعل كل فئة مختلفة وكيف كانت تؤدي مؤخراً. بعد ذلك، نحدد العلامات التجارية وصناع المحتوى المختلفين المشتركين لمتابعي هذه الفئات.

خبراء التجميل.

قمنا بتحليل إجمالي 262 صانع محتوى ضمن فئة الجمال. نشر هؤلاء متوسط 77 منشوراً خلال الأشهر الستة الماضية و43 منشوراً خلال الأشهر الثلاثة الماضية. زاد نشاطهم مؤخراً؛ ومع ذلك انخفض متوسط مشاهدات الفيديو الخاصة بهم على الرغم من ملاحظة زيادة كبيرة في التفاعلات. عند النظر في توافق العلامات التجارية وصناع المحتوى الآخرين. المستخدمون الذين يتابعون صناع محتوى الجمال يتابعون أيضاً صفحات الطعام الصحي واللياقة البدنية ويستمتعون بمحتوى نمط الحياة. [caption id="attachment_213211" align="aligncenter"] توافق صناع محتوى الجمال والعلامات التجارية[/caption]

عشاق اللياقة البدنية.

بعد ذلك، لدينا صناع محتوى اللياقة البدنية. تحتوي هذه المجموعة على إجمالي 269 صانع محتوى بمتوسط متابعة 57 ألف متابع. هؤلاء الصناع أقل شعبية من صناعة الجمال. في المتوسط، تم إنشاء 53 منشوراً خلال الأشهر الستة الماضية. الأداء أقل بكثير من أداء صناع محتوى الجمال وهو أمر مفهوم تماماً. عند النظر في التوافقات، يتابع متابعو اللياقة البدنية أيضاً محتوى الطعام. لوحظ أن الطعام هو تشابه مشترك بين جماهير كل من صناع محتوى اللياقة البدنية والجمال. [caption id="attachment_213215" align="aligncenter"] توافق العلامات التجارية وصناع المحتوى في اللياقة البدنية[/caption]

الطهاة.

بعد النظر في المجموعتين السابقتين، وجدنا تشابهاً مشتركاً بينهما من حيث كل من صناع المحتوى والعلامات التجارية وكان ذلك الطعام. صناع محتوى الطعام هم الأكثر نشاطاً في مقارنة اليوم. تم نشر متوسط 99 منشوراً خلال الأشهر الستة الماضية. مشاهدات الفيديو الخاصة بهم مرتفعة جداً أيضاً. عند النظر إلى هذه القائمة من صناع المحتوى، من الواضح جداً أن جمهورهم لا يتشارك اهتمامات أخرى. أكبر تركيز هو على مطوري الوصفات حيث يحتل محتوى الطبخ المرتبة الأعلى. ومع ذلك، عند النظر في توافق العلامات التجارية، يتابع عشاق الطعام أيضاً علامات تجارية للملابس والجمال مع جمع @leftiesofficial أكبر اهتمام. [caption id="attachment_213218" align="aligncenter"] توافق صناع محتوى الطعام والعلامات التجارية[/caption]

المسافرون.

فئتنا الأخيرة لهذا اليوم هي المسافرون. هنا قمنا بتحليل جماهير أكثر من 390 صانع محتوى. مع نشر 56 قطعة محتوى خلال الأشهر الستة الماضية في المتوسط، تمكن هؤلاء الصناع من جمع متوسط يزيد عن 3.7 ألف تفاعل. جمهور السفر هو من بين الأكثر تنوعاً، مع اهتمامات تتراوح من الموسيقى إلى الطعام إلى السيارات. يمكن استهداف جمهور السفر باستخدام المحتوى الذي ينتجه مجموعة واسعة من صناع المحتوى مما يجعلهم الأسهل في التسويق لهم. [caption id="attachment_213220" align="aligncenter"] توافق صناع محتوى السفر والعلامات التجارية[/caption]

فهم البيانات.

الآن، بعد أن أصبحت لدينا كل هذه البيانات في متناول اليد. قرأنا البيانات بعد ذلك وتمكنا من الخروج بالفهم التالي:

• الطعام هو اهتمام مشترك بين جماهير جميع الفئات الأربع.
• جمهور السفر هو الأكثر تنوعاً مع اهتمامات تتراوح من الموضة إلى الطعام إلى السيارات إلى الموسيقى.
• صناع محتوى الطعام هم الأكثر نشاطاً وينتجون أعلى عدد من المنشورات في المتوسط.
• أصبح صناع محتوى السفر أكثر نشاطاً مؤخراً، خاصة عبر الأشهر الثلاثة الماضية. كما زادت مشاهداتهم بنسبة 18٪ في نفس الفترة مقارنة بالأشهر الثلاثة السابقة.
• قلل صناع محتوى اللياقة البدنية من تركيزهم على إنشاء مقاطع الفيديو وينشرون المزيد من الصور اعتباراً من الأشهر الثلاثة الماضية.
• يحصل صناع محتوى الجمال على أعلى متوسط عدد من التفاعلات عبر جميع الفئات الأربع.

كيف تعمل سيلا.

باستخدام نماذج قائمة على اللهجات العربية، نرى ردود أفعال جمهورهم، وتوافقاتهم مع المؤثرين الآخرين، وتوافقات العلامات التجارية. تسمح لنا هذه النماذج بالبناء على القدرات السابقة لرؤية عمر الجماهير وجنسهم وموقعهم وتفاعلاتهم. ثم نستخدم هذا التقرير في الوقت الفعلي، جنباً إلى جنب مع نماذج معالجة اللغة الطبيعية، للحصول على المشاعر الحقيقية. يمكننا بعد ذلك تحسين والتعلم بشكل أفضل من ردود أفعال الجماهير في بيئة محايدة. المفتاح! كل شيء يجتمع لإنتاج:

• حملات تركز على الجمهور أولاً في دول مجلس التعاون الخليجي عبر عملية مثبتة،
• تقارير مواضيعية واختيار مدعوم بالبيانات مع التركيز على دول مجلس التعاون الخليجي للموافقة؛
• فريق ذو خبرة لإحاطة وإدارة المؤثرين في العالم العربي بوضوح؛
• موافقات المحتوى، والتقارير المنشورة، للإشارة إلى عائد الاستثمار والتعمق في الحملة، يليها مراجعة تعاونية بعد الحملة.

بالإضافة إلى ذلك، لدينا قياسات واضحة لرفع العلامة التجارية، ولكن يمكننا الاحتفاظ بذلك ليوم آخر. لديك أسئلة؟ اتصل بنا اليوم.