التوتر الاستهلاكي هو أفضل صديق للعلامة التجارية

التوتر الاستهلاكي هو الشرير المصمم في قصة جيدة.

التوتر الاستهلاكي المحدد بشكل جيد هو الشرير الممثل بشكل جيد، مثل الجوكر، الذي يصنع القصة:

• أكثر إثارة
• أقل قابلية للتنبؤ
• يبني الترقب و
• يخلق التفاعل

لكن دعونا لا ننسى، أي توتر يحتاج إلى حل، البطل، باتمان للجوكر. قصة بدون بطل ستكون غير ملحوظة. في هذه القصة، البطل هو علامتك التجارية، الحل للتوتر الاستهلاكي. الناس يحبون الأبطال ذوي الهدف والنية الحسنة! في الحياة الواقعية، أي شركة ناشئة ستفشل إذا لم تكن تعالج توتراً استهلاكياً ذا صلة وحجم كبير، وأكبر العلامات التجارية تتلاشى إذا لم تكن تتطور وتحافظ على علامة تبويب حول أهمية التوتر. خلال دورة حياة المنتج، يجب أن تسأل ما هو التوتر الذي تحله، وإلا فأنت تعد نفسك للفشل. مثل الشخصيات المحددة جيداً للشرير والبطل في قصة جيدة، ما تحتاجه أي مبادرة ابتكار أو تسويق، هو التأكد من وجود توتر محدد جيداً وحل للمشكلة. نحن جميعاً مستهلكون منقسمون وكل واحد منا يصارع توترات فردية واجتماعية واقتصادية وسياسية وموقفية أو تجريبية متصاعدة تؤثر على حياتنا اليومية. قد نشارك أو لا نشارك كل الخير الذي يحدث لنا، لكن كبشر، ألا نتحدث جميعاً عن القضايا وما لا يسير بشكل صحيح حقاً؟ في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، تجربة واحدة غير مرضية وسنكون أول من يشاركها.

السؤال إذن هو، كيف تفهم العلامات التجارية وتتابع أهمية وحجم التوترات الاستهلاكية؟

مع التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لدى العلامات التجارية وصول سهل إلى مشاعر المستهلكين وبيانات العواطف التي يمكن الاستفادة منها لفهم نطاق التوترات الاستهلاكية وحتى أدائك ودورك في معالجتها. في D/A نعمل عن كثب مع علامات تجارية متعددة حيث ينصب التركيز على تتبع جميع الصراعات والقضايا في حياة المستهلك وفي تفاعلهم مع الفئات والعلامات التجارية المختلفة. إن قابلية تطبيق جميع بيانات المستهلك حول توتراتهم، تمكن العلامات التجارية عبر ابتكار المنتجات والتسويق/الاتصال ومبادرات العلامة التجارية لتمكين العلامة التجارية من أن تكون البطل الذي يتردد صداه مع الناس. فيصل خان، نائب رئيس المنتجات. D/A.