Audience InsightsGCC insights

كوفيد-19 ومعنويات الأعمال

Sila Insights
July 20, 2021
5 min read
كوفيد-19 ومعنويات الأعمال

فترة صعبة للشركات شهدت خسائر في الإيرادات؛ مؤخراً، الأمور بدأت تتغير. إليك تقرير معنويات الأعمال لكوفيد-19

من الآمن القول، أن العالم لم ير وباءً قادماً وتعرضت الشركات لعاصفة شديدة. أزمة اقتصادية لا تزال مستمرة تسببت في ركود في بعض الدول وفي دول أخرى كساد. ومع ذلك، هناك ضوء في نهاية النفق. فترة صعبة للشركات شهدت خسائر في الوظائف والإيرادات والكثير من السلبية عبر المجتمع؛ لكن، مؤخراً الأمور بدأت تتغير. بدأت المعنويات عبر المنطقة في التحول إلى إيجابية. إليك نظرة على معنويات الأعمال في السعودية والإمارات عبر فترة كوفيد-19.

المشكلة

اعتباراً من مارس 2020، دخل معظم العالم مرحلة طوارئ مع الانتشار السريع للوباء على نطاق واسع. لم يمنح الفيروس الشركات أي وقت للتخطيط، هذا الوضع المتغير باستمرار لم يمنح الأسواق خياراً سوى التكيف بسرعة. أجبرت عمليات الإغلاق معظم الشركات على تحويل عملياتها عبر الإنترنت ومعها يشهد الاقتصاد تغييرات أيضاً. تم التعبير عن مخاوف الشركات علناً وبينما تتحسن الأمور، اعتقدنا أنه سيكون من المثير للاهتمام معرفة المزيد عما يفكر فيه الجمهور. أخذنا جميع استفساراتنا المتعلقة بالاقتصاد إلى سيلا، أداة مستودع البيانات الخاصة بنا لمعرفة المزيد عما يفكر فيه الناس حول الوضع بأكمله.

الإشارات

في المتوسط، تم نشر 40,000 تغريدة تذكر الأعمال عبر العام، مع ذروات بين مايو ويوليو 2020. كانت نفس الفترة الأكثر نشاطاً لإشارات الاقتصاد بمتوسط 4,000 تغريدة شهرياً فقط في الإمارات. [caption id="attachment_212954" align="alignnone"]UAE mentions of Business إشارات الإمارات للأعمال[/caption]   [caption id="attachment_212953" align="alignnone"]UAE mentions of economy إشارات الإمارات للاقتصاد[/caption] من المثير للاهتمام، من ناحية أخرى، كان لدى السعودية إشارات أقل للأعمال بمتوسط 17 ألف تغريدة، مع ذروات في أبريل والفترة بين يونيو وأغسطس. والجدير بالذكر، كان هناك انخفاض كبير في الإشارات في مايو. علاوة على ذلك، كانت إشارات الاقتصاد أعلى من الإمارات، بمتوسط 4,500 تغريدة شهرياً. [caption id="attachment_212952" align="alignnone"]KSA mentions of business إشارات السعودية للأعمال[/caption] في المجمل، 70-90٪ من جميع التغريدات التي تذكر الاقتصاد والأعمال في كل من الإمارات والسعودية المنشورة بين مارس وأغسطس كانت لها إشارات لكوفيد-19. من أغسطس فصاعداً، انخفضت تلك النسبة إلى 50٪.

المعنويات

نحن دائماً فضوليون حول ما يفكر فيه الجمهور. كوكالة استشارات إبداعية تستخدم تحليلاً يبدأ بالجمهور للعمل مع علاماتنا التجارية، من المنطقي أن نحلل معنويات هذه التغريدات التالية. الإمارات، رفعت القيود مؤخراً. مع عودة الحياة تدريجياً إلى طبيعتها، عاد الطلاب إلى المدارس، والموظفون عادوا إلى العمل وأماكن الترفيه عادت إلى العمل، بدأت الشركات مراحل التعافي. بشكل عام، المعنويات السلبية تجاه الأعمال في أعلى مستوياتها على الإطلاق مع 98٪ من جميع التغريدات المنشورة في عام 2020. ومع ذلك، هذا كان يتغير مؤخراً. 15 يونيو 2020، سجل أعلى معدل سلبية، لكن 20 أكتوبر سجل أدنى معدل سلبية منذ نهاية أغسطس. منذ بداية سبتمبر، كانت النتائج واعدة. كان معدل السلبية ينخفض بشكل كبير مما يسمح بمجتمع أعمال أكثر إيجابية. اعتباراً من أكتوبر 2020، المعنويات السلبية عند 61٪ بإجمالي 4,014 تغريدة سلبية و2,435 تغريدة إيجابية. هذا تحسن كبير عند مقارنته بـ 41,827 تغريدة سلبية و83 تغريدة إيجابية نُشرت في 15 يونيو. [caption id="attachment_212959" align="alignnone"]UAE business sentiment percentage نسبة معنويات الأعمال في الإمارات[/caption]   [caption id="attachment_212960" align="alignnone"]UAE business sentiment معنويات الأعمال في الإمارات[/caption]   من ناحية أخرى هو سوق السعودية، الذي على الرغم من رفع القيود ليس حراً مثل الإمارات. مع الأخذ في الاعتبار أن المطارات لم تعد بعد إلى العمل ومع تعرض التجارة الدولية لضربة هائلة، يظل سوق السعودية سلبياً تماماً. بشكل عام، 98.47٪ من جميع التغريدات حول الأعمال سلبية، مع ذروة في 30 مايو - 19,487 تغريدة سلبية مقابل 59 تغريدة إيجابية. بينما تتحسن الأمور، لا تزال المعنويات سلبية في الغالب. يظل المستخدمون متشائمين، فقط 15٪ من جميع تغريدات الأعمال المنشورة في 20 أكتوبر كانت إيجابية. [caption id="attachment_212961" align="alignnone"]KSA business sentiment percentage نسبة معنويات الأعمال في السعودية[/caption] [caption id="attachment_212962" align="alignnone"]KSA business sentiment معنويات الأعمال في السعودية[/caption]  

الحل

كوكالة استشارات إبداعية، وعند فهم احتياجات السوق. مع تحسن الأمور ببطء، يبدأ الناس ببطء في أن يصبحوا متفائلين. مع التفاؤل تجاه الأعمال، ستبدأ الاستثمارات في الزيادة. ستبدأ البنوك والعقارات وفي النهاية السياحة في النمو. نحدد الفترة القادمة كأفضل وقت للشركات للإعلان عن منتجاتها بقيادة رسالة إيجابية. مع بدء انتشار الإيجابية عبر دول مجلس التعاون الخليجي، ستساعد رسالة الأعمال الإيجابية في الوصول إلى الجماهير وتوليد العملاء المحتملين. للحصول على التقرير الكامل المحدث، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي رابط التنزيل والانضمام إلى رؤيتنا الشهرية.

احصل على رابط التنزيل الخاص بك

* يشير إلى مطلوب
   
COVID-19 business sentimentAudience InsightsGCC insights

Ready to Transform Your Consumer Intelligence?

Discover how Sila's AI-powered platform can help you understand your customers better and drive growth.

كوفيد-19 ومعنويات الأعمال | Sila Insights