كيف تشير ذروات محتوى السفر في رمضان وكوفيد إلى السلوك المستقبلي

في قطاع السفر، كانت هناك فترات واضحة جداً عندما كان من الواضح أن التأثيرات الاقتصادية الكلية قد أدت إلى زيادة في النشاط عبر الإنترنت. ما هي الفترات الرئيسية التي حدثت فيها قفزات في النشاط وماذا يمكننا أن نتعلم منها للمستقبل؟ في السياحة، سيكون من السهل التركيز على التعليقات الإجمالية عبر المنصات وتصميم الرؤى بناءً على البيانات الإجمالية. في Digital Ape، نركز أولاً على المؤثرين الرئيسيين (نسميهم "صناع المحتوى") ونتتبع جمهورهم من خلال أساليب التغذية الراجعة المحيطة، عبر نماذج علوم البيانات المتقدمة من فريقنا الداخلي. من خلال ذلك، نرى بيانات تستند حقاً إلى المحركين والهزازين الحقيقيين. على سبيل المثال، تتبعنا الاهتمام بالسفر في ملايين المنشورات عبر تويتر من صناع المحتوى. إشارات الصحة أدناه، تمكنا من متابعة إشارات الصحة فيما يتعلق بصناعة السفر. شهدنا ارتفاعاً كبيراً عندما غمرت الأخبار المتعلقة بكوفيد تدفقات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا في مارس، حتى قبل الإغلاق الكامل في دول مجلس التعاون الخليجي. إشارات الرحلات الجوية والفنادق بالمثل، نتابع محادثات الرحلات الجوية والفنادق أدناه في دول مجلس التعاون الخليجي. خلال الإغلاق، كانت هناك زيادة طفيفة في إشارات الرحلات الجوية، لكن الارتفاع الحقيقي في البيانات كان خلال رمضان 2020. نظراً لأن المستخدمين لديهم المزيد من الوقت في أيديهم خلال رمضان، عبر القطاعات. ومع ذلك، كما تمت مناقشته، تُظهر هذه البيانات الأولية طلباً مكبوتاً على السفر.   الوجهات الرئيسية

في الأسفل، نرى بوضوح ارتفاعاً في النشاط خلال رمضان 2020. هذه الإيجابية، بالنسبة لبريطانيا العظمى (في هذه الحالة)، مرتبطة بـ "العودة" وكيف سيكون السفر أحلى. تضخم هذا خلال رمضان حيث اجتمعت العائلات والأصدقاء (معظمهم رقمياً هذا العام) لمناقشة الرحلات السابقة والخطط المستقبلية. ومع ذلك، حتى منتصف مارس، كانت فرنسا في الصدارة قليلاً.

منذ بداية الجائحة، طالب السكان والمراسيم الحكومية على حد سواء بتوفير مساحات عامة نظيفة، وجميع نقاط الاتصال. للمضي قدماً، تم تقديم توصيات بالفعل عبر الصناعة بأن التركيز على النظافة، على سبيل المثال، سيكون وسيلة للترحيب بعودة المسافرين بأعداد أكبر. بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضاً طلب هادئ على السفر الجوي، ولكن، من الواضح، يجب أن يتم الاحتفاظ بالصرف الصحي والنظافة في الاعتبار، بينما لا يزال يسمح للشركات بالبقاء في العمل. من المرجح أيضاً أن تستمر الوجهات المفضلة السابقة، مثل فرنسا وبريطانيا العظمى، في رؤية الزوار السابقين يعودون. ومع ذلك، يجب أن يكون لدى جميع أصحاب المصلحة رؤى محدثة للبقاء على اطلاع بأي انتكاسة محتملة في حالات كوفيد أو عوامل أخرى تؤثر على تصور الجمهور للوجهة في ذهن المقيم في دول مجلس التعاون الخليجي.

حول البيانات

قامت DA ببناء خدمة مستودع بيانات مخصصة تسمى Sila، مدعومة بعلم البيانات، نحول تلك البيانات الاجتماعية الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

لمعرفة المزيد، يرجى النقر هنا واستخدام نموذج الاتصال للتواصل.