المؤثرون مقابل العلامات التجارية: من يقود محادثة رمضان؟

المؤثرون مقابل العلامات التجارية: من يتحكم في سردية رمضان؟

رمضان هو وقت خاص في الإمارات العربية المتحدة، والعلامات التجارية تبحث دائماً عن أفضل الطرق للتواصل مع المستهلكين. ومع ذلك، على مر السنين، ظهر منافس جديد—المؤثرون. يلعب هؤلاء النجوم الرقميون الآن دوراً كبيراً في تشكيل ما يتحدث عنه الناس ويرتدونه ويأكلونه ويشترونه خلال رمضان. لكن السؤال الحقيقي هو: هل المؤثرون الآن يسيطرون على سردية رمضان، أم أن العلامات التجارية لا تزال تمسك بزمام الأمور؟

تأثير المؤثرين خلال رمضان

في السنوات الأخيرة، حول المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي تتفاعل بها العلامات التجارية مع المستهلكين. جعلتهم قدرتهم على إنشاء محتوى أصيل وقابل للتواصل أقوياء بشكل لا يصدق، خاصة خلال رمضان. الشهر الكريم مليء بالأهمية الثقافية والروحية، ويستفيد المؤثرون من ذلك من خلال مشاركة القصص الشخصية وتقديم النصائح والترويج للعلامات التجارية بطريقة تبدو طبيعية وحقيقية.

وفقاً لتقرير من Influencer Marketing Hub، من المتوقع أن يحقق المؤثرون أكثر من 266.92 مليار دولار بحلول نهاية عام 2025. يشمل هذا نمواً هائلاً في مناطق مثل الإمارات العربية المتحدة، حيث ارتفعت شعبية المحتوى المدفوع بالمؤثرين.

هذا ليس مفاجئاً، حيث يميل المؤثرون إلى بناء الثقة مع متابعيهم، مما يترجم إلى معدلات تفاعل عالية. خلال رمضان، لا يدفع المؤثرون المنتجات فقط؛ بل يساعدون العلامات التجارية على بناء اتصالات عاطفية من خلال ربط الحملات بموضوعات الكرم والروحانية والعائلة—قيم محورية في رمضان.

هل يثق المستهلكون في المؤثرين أكثر من العلامات التجارية؟

مسألة الثقة هي المفتاح هنا. هل يثق المستهلكون في المؤثرين أكثر مما يثقون في العلامات التجارية التي يروجون لها؟

تشير البيانات إلى أن الإجابة هي نعم. وجدت دراسة من Stackla أن 79٪ من المستهلكين يقولون إنهم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية بعد رؤيتها موصى بها من قبل مؤثر. بالمقارنة، قال 38٪ فقط نفس الشيء حول الإعلانات القادمة مباشرة من العلامات التجارية نفسها. جعل هذا التحول في الثقة المؤثرين لا غنى عنهم في حملات رمضان، حيث المنافسة شرسة والحاجة إلى ولاء المستهلك عالية.

عندما تفكر في الأمر، المؤثرون ليسوا مجرد مسوقين—إنهم أشخاص لديهم اتصالات حقيقية مع جماهيرهم. يخلقون إحساساً بالأصالة يقدره العديد من المستهلكين، خاصة خلال رمضان، وهو وقت يكون فيه الناس أكثر تأملاً ووعياً بالرسائل التي يتفاعلون معها.

كيف تؤثر شراكات المؤثرين على تصور العلامة التجارية؟

الأمر لا يتعلق بالمبيعات فقط. تكمن قوة المؤثرين أيضاً في قدرتهم على تشكيل تصور العلامة التجارية. يمكن للتعاون مع المؤثر المناسب خلال رمضان أن يرفع صورة العلامة التجارية، ويزيد من ولاء المستهلك، وحتى يدفع نية الشراء.

على سبيل المثال، تظهر الأبحاث من Marketing Dive أن 75٪ من المستهلكين هم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية إذا شعروا أن المؤثر يتماشى مع قيمهم. خلال رمضان، يمكن للمؤثرين الذين يجسدون روح الشهر—سواء كان ذلك من خلال الأعمال الخيرية أو لحظات العائلة أو الروحانية—أن يؤثروا بشكل إيجابي على كيفية إدراك المستهلكين للعلامة التجارية.

ومع ذلك، هناك مشكلة. يجب أن تبدو شراكات المؤثرين أصيلة. يمكن للمستهلكين اكتشاف عدم الإخلاص من بعيد، خاصة خلال رمضان عندما تكون الرسائل الحقيقية أكثر صدى من أي وقت مضى. العلامات التجارية التي لا تتماشى مع القيم التي يشاركها شركاؤهم المؤثرون تخاطر بالظهور بمظهر غير متصل أو انتهازي، مما قد يضر بسمعتهم.

قوة البيانات: كيفية قياس تأثير المؤثرين

بينما أصبح المؤثرون جزءاً حاسماً من التسويق في رمضان، من المهم للعلامات التجارية تتبع تأثير هذه الشراكات. كيف تعرف ما إذا كانت حملة المؤثرين الخاصة بك تحدث فرقاً فعلياً؟ هنا يأتي دور أدوات مثل Brand Pulse 360.

يمنح Brand Pulse 360 العلامات التجارية طريقة لقياس صحة علامتها التجارية من خلال مزيج من الاستماع الاجتماعي وتحليل المشاعر والتتبع في الوقت الفعلي لمحادثات المستهلكين. من خلال التقاط البيانات من المصادر التقليدية والرقمية، يمكن لـ Brand Pulse 360 توفير رؤى حول كيفية تأثير شراكة المؤثرين على تصور العلامة التجارية والمشاعر ونية الشراء.

على سبيل المثال، يمكن لـ Brand Pulse 360 أن يظهر كيف تزيد حملة رمضان محددة مع مؤثر من المشاعر الإيجابية تجاه العلامة التجارية، أو إذا كانت كلمات مفتاحية ووسوم معينة متعلقة بالحملة تولد المزيد من التفاعل. هذه البيانات حيوية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى فهم عائد الاستثمار لشراكات المؤثرين وتحسين الحملات المستقبلية.

الخلاصة: من يسيطر حقاً؟

إذن، هل المؤثرون الآن هم اللاعبون الأقوياء في التسويق في رمضان، أم أن العلامات التجارية لا تزال تسيطر؟ الإجابة في مكان ما بينهما.

المؤثرون بالتأكيد أعادوا تشكيل الطريقة التي تتواصل بها العلامات التجارية مع جمهورها، خاصة خلال رمضان. يجلبون الأصالة والقدرة على التواصل والعمق العاطفي الذي تفتقده العديد من حملات العلامات التجارية التقليدية. لكن العلامات التجارية لا تزال ضرورية لتوفير البنية والرسائل والاستراتيجية طويلة الأجل التي يحتاجها المؤثرون للمواءمة معها.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تسخير قوة المؤثرين، يعد استخدام الرؤى المدفوعة بالبيانات من خلال أدوات مثل Brand Pulse 360 مفتاحاً لفهم كيفية تأثير هذه التعاونات على سلوك المستهلك. عندما يتم الجمع بينهما، يمكن للعلامات التجارية والمؤثرين إنشاء قوة قوية خلال رمضان لا تدفع المبيعات فحسب بل تبني اتصالات دائمة مع المستهلكين.

---

المصادر:

• Influencer Marketing Hub: Influencer Marketing Benchmark Report 2025
• Stackla: Consumer Trust in Influencers
• Marketing Dive: Impact of Influencers on Brand Perception